장비조회

이렌컴서비스 홈페이지와 제공된 카다로그를 참조해서 원하는 장비를 조회합니다.

견적 신청

홈페이지에서 온라인 견적을 요청하시거나 대표번호 051-740-8119로 연락해 견적을 신청합니다.

견적서 확인

이렌컴서비스의 담당자가 견적서를 보내드립니다

상담 및 장비신청

견적서를 수령하신 후 담당자와 상담을 통해 최적의 장비를 선정합니다.

계약서 작성과 대금 납입

렌탈 계약을 진행하고 계약금, 렌탈요금을 납입하면 계약이 이뤄집니다.

배송과 설치

요청한 장비를 안전하게 배송하고 전문 테크니션이 설치합니다.

확인

고객은 주문한 장비가 이상 없이 설치 된 것을 확인하고 납품서에 날인합니다.

렌탈 기간을 연장하려면 기간 만료 전 이렌컴서비스 담당자에게 연락해 연장 관련 상담을 진행해야 합니다.

상담

계약시 함께했던 담당자 연락처를 모르시면 이렌컴서비스 대표번호 051-740-8119로 연락해 상담하십시오.

연장계약 체결과 추가 대금 납입

렌탈 계약을 연장하고 추가 렌탈요금을 납입합니다.

렌탈기간 연장

렌탈 기간이 만료되기 전에 미리 이렌컴서비스 담당자에게 연락해 철수 방법과 일정 등을 협의합니다.

반납요청

이렌컴서비스 대표번호 051-740-8119로 연락해 반납 방법과 일정을 상의하십시오.

물품 회수

직접 방문해 반납하시거나 이렌컴서비스 테크니션이 방문해 회수합니다.

반납 확인

반납 시 물품 이상을 확인하고 이상 없음을 확인하면 반납 완료됩니다.

기기 이상이 발생하면 알려주십시오. 상담을 통해 원격지원으로 해결되지 않으면 동일 기능 이상의 장비로 교체합니다.

기기 이상 발생

사용 중 기기의 문제가 발생을 고객이 확인합니다.

A/S 신청과 상담

이렌컴서비스 대표번호 051-740-8119로 연락주십시오. 전문가의 상담과 원격 지원을 통해 1차적인 문제를 해결합니다.

장비 교환

상담과 원격 지원으로 해결되지 않으면, 이용에 불편하지 않게 동일 기능 이상의 장비로 교환합니다.

장비 A/S 결과 안내

회수한 장비 A/S가 완료되면 고객에게 결과를 전달합니다.(동일 원인에 의한 재발 방지)