렌탈이용 안내
렌탈 신청절차
렌탈기간 연장
장비 반납
A/S 신청
렌탈 신청절차
조그만 의자부터 대형 영상장비와 최첨단 사무기기, 정보기기 등 고객의 필요에 부응하는 One-Stop Service를 제공하고 있습니다.
장비조회 : 이렌컴서비스 홈페이지와 제공한 카다로그를 참조해서 원하는 장비를 조회합니다.
견적신청 : 홈페이지에서 온라인 견적을 요청하시거나 대표번호 051-740-8119로 연락해 견적을 신청합니다.
견적서 확인 : 이렌컴서비스의 담당자가 견적서를 보내드립니다.
상담 및 장비신청 : 견적서를 수령하신 후 담당자와 상담을 통해 최적의 장비를 선정합니다.
계약서 작성과 대금 납입 : 렌탈 계약을 진행하고 계약금, 렌탈요금을 납입하면 계약이 이뤄집니다.
배송과 설치 : 요청한 장비를 안전하게 배송하고 전문 테크니션이 설치합니다.
확인 : 요청한 장비를 안전하게 배송하고 전문 테크니션이 설치합니다.
렌탈기간 연장
렌탈 기간이 만료되기 전에 미리 이렌컴서비스 담당자에게 연락해서 연장 상담을 해야 합니다.
상담 : 계약시 함깨했던 담당자 연락처를 모르시면 이렌컴서비스 대표번호 0511-740-8119로 연락해 상담하십시오.
연장계약 체결과 추가 대금 납입 : 렌탈 계약을 연장하고 추가 렌탈요금을 납입합니다.
렌탈기간 연장
장비 반납
렌탈 기간이 만료되기 전에 미리 이렌컴서비스 담당자에게 연락해서 철수 방법과 일정 등을 협의합니다.
반납요청 : 이렌컴서비스 대표번호 0511-740-8119로 연락해 반납 방법과 일정을 상의하십시오.
물품회수 : 직접 방문해 반납하시거나 이렌컴서비스의 테크니션이 방문해 회수합니다.
반납 확인
A/S 신청
기기의 이상이 발생하면 알려주십시오. 상담과 원격 지원으로 해결되지 않으면 동일 기능 이상의 장비로 교체합니다.
기기 이상 발생
A/S신청과 상담 : 이렌컴서비스 대표번호 051-740-8119로 연락주십시오. 전문가의 상담과 원격 지원을 통해 1차적인 문제를 해결합니다.
장비 교환 : 상담과 원격 지원으로 해결이 되지 않으면, 이용함에 불편하지 않게 동일 기능 이상의 기기로 교환합니다.
장비 A/S 결과 안내 : 회수한 장비 A/S가 완료되면 고객에게 결과를 전달합니다.(동일 원인에 의한 재발 방지)